Норвегия - Путешествуя по Норвегии
Финляндия - Швеция - Норвегия 10.06.07-16.06.07. Турфирма Нева. Гид Андреева Наталья Георгиевна.
Сразу хочу сказать, что мы уже много лет ездим (похоже, теперь уже ездили) через Неву, т.е. являемся (являлись) постоянными клиентами. И хотя города и природу гид не могла испортить, но остальное…
Короче, в дальнейшем я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться “услугами” Невы, по крайней мере на автобусных турах (любых). Кстати, в группе были жители
Питера, Москвы, Новосибирска, Перми, Иваново, м.б. и других городов - и все в этом вопросе единогласны. Т.е. Нева уже оказала себе медвежью услугу.
Теперь - мотивация моего совета.
По организации поездки:
1. Группа численностью около 65 чел. 2-этажный автобус с одной(!) рабочей дверью. Как следствие - постоянные потери времени, минимум по 20 мин на каждом входе и выходе.
2. Отсутствие экстренной связи с гидом. В свою очередь гид говорила, что в турфирме ей не выдали рабочую sim-карту (но это не есть проблема клиента фирмы, который, imho, должен иметь возможность экстренной связи с гидом).
По работе гида:
3. Самая часто звучвшая фраза гида: “Никто вас не заставлял. Могли не ехать”. Я расцениваю это как оскорбление (и просто как проф.непригодность).
4. Когда группа расходилась на несколько групп (и не только в подобных случаях) гид постоянно формулировала мысль о времени и месте встречи неоднозначно, что
доставляло дополнительные неудобства.
По прохождению программы тура:
5. Обещанного в 1-й день свободного времени в Хельсинки практически не было, как почти не было и обзорной экскурсии. Это было следствием многочасового
ожидания на границе, и в принципе объяснимо. Мы надеялись, что все это будет на обратном пути. Но далее:
6. Во 2 день несмотря на отсутствие внешних факторов (границ)- обзорной экскурсии по Осло практически не было, а после переезда в Несбюен и заселения в
отеле “свободное время” наступило лишь после 22.30. Интересно, кто-кибудь из Невы вообще был в этом отеле? Есть подозрение, что ответ будет отрицательным.
Если бы отель был непосредственно в Осло , то половина группы до фьорда просто не поехала бы, предпочтя прогулку по Осло , а так получилось, что и Осло мы
почти не видели, но и оставаться в отеле вместо поездки до фьорда не было смысла, ибо находится он в глуши.
7. 4 день. посещение музеев в Осло. На музее “Кон-Тики” висит табличка, из которой следует, что при группах более 15 чел. стоимость билета составляет 30, а не 50 крон ( фотография прилагается
http://www.photosight.ru/photo.php?photoid=2151232 ). Гид на вопрос о том, почему при группе в более чем 15 чел. мы платили не по 30, а по 50 крон, ответила, что нас это не касается, и вообще это ее зарплата. Очень хотелось бы услышать комментарии представителей турфирмы.
Затем за 50 крон мы посетили другой музей (посмотрели там фильм). Через некоторое время этот фильм был прказан гидом в автобусе по ТВ. Зачем тогда было
вести нас в этот “музей” и собирать деньги?
8. 5 день. После такого посещения музеев в Осло почти никто не согласился на “организованное” посещение музеев в Стокгольме. По-моему, это о чем-то говорит.
После посадки на паром мы в назначенное время (к 20.30) пришли к буфету Веранда на давно заказанный и оплаченный ужин. Правда начало ужина оказалось в 20.00, и почему мы должны были терять полчаса по инициативе гида - непонятно. Но это еще ничего. Все было намного “веселее”: гид взяла от входа группу из 8 чел и повела их усаживать, а мы остались у входа. Когда минут через 10 стюард, заметив мое состояние, проводил меня внутрь Веранды, я увидел дивную сцену: гид шла с
собственной тарелкой! Ей уже хорошо! И ничего больше не надо! Сначала она пыталась огрызнуться, что мы опоздали, а позже выяснилось, что у нее…не хватает мест! А нам-то какое до этого дело, если мы еще в начале марта заказывали ужин?!
9. 6-й день. Как уже и следовало ожидать, продолжения обзорной экскурсии по Хельсинки не последовало. Мало того, когда некоторые представители группы
поинтересовались указанным в программе тура посещением аквапарка “Серена”, гид ответила, что аквапарк в программу тура не входит! Хотя в 1-й день она
говорила, что в аквапарк не успеваем, поэтому он переносится на 6-й день. Т.е. налицо факт неоказания вполне конкретной услуги, входящей в программу тура…
Ну очень хотелось гиду к 21.00 вернуться домой! Ее не интересовало, что в группе были те, кто ехал исключительно из-за Норвегии и аквапарка!
Зато в рыбный магазин заехали исключительно по инициативе гида, хотя почти все поголовно кричали, что не хотят туда. Остался только один вопрос: а какой
процент с этого магазина имеет гид?
В целом от работы гида остался, мягко говоря, неприятный осадок. Я бы охарактеризовал ее работу как проф.непригодность (большего она не заслужила).
Резюме:
1. Категорически не рекомендую потенциальным клиентам связываться с любыми автобусными турами Невы.
2. Турфирме очень неплохо было бы разобраться с таким “гидом”.
3. Туристам рекомендую учесть, что претензии на форуме Невы игнорируются.
Читайте: |
---|
Сельмер, ЮханЮхан Сельмер (Йохан Сельмер, Иоганн Зельмер — норв. Johann Peter Selmer; 20 января 1844 — 21 июля 1910) — норвежский композитор. Писал ... |
Александр РыбакАлександр Рыбак родился 13 мая 1986 года в Минске — норвежский певец и скрипач из белорусским происхождением, победитель конкурса песни «Е... |
Харкет, МортенМортен Харкет (норв. Morten Harket), вокалист норвежской группы a-ha. Родился 14 сентября 1959 года в Конгсберге (Норвегия). Обладат... |
Горная балладаКогда вы чувствуете, что устали и один серый день похож на другой, возьмите отпуск и насладитесь жизнью вдали от суетливого горо... |
Климат НорвегииПрибрежные области, благодаря Гольфстриму и Северо-Атлантическому течению, имеют умеренный морской климат (на крайнем севере - с... |
Гостиницы в НорвегииОтельная база в стране весьма скромная. Правда, в последнее время начали строить хорошие апартаменты на 5-10 человек. Например, ... |
Берген: на пути в царство фьордовБерген - крупный город с богатой историей и традициями. Гости, приезжающие сюда, могут прогуляться по узким улочкам, отобедать н... |
Krystallen APTМесторасположение: Апартаменты находятся в гостиничном комплексе Krystallen в Kvitfje... |
Best Western Gulden AnkerОтель Best Western Anker Gulden находится всего в 10 минутах от центра города и централь... |
Kallestua APTМесторасположение: Коттедж расположен на берегу моря на побережье острова Сенья. Мефь... |
Ставангер, Западная Норвегияоктябрь 2009 Берген считается самым дождливым городом в мире (300 дней в году дождливых). Есть такая поговорка: Если Вы не у... |
Самостоятельное путешествие по Норвегиииюль-август 2008 маршрут: Москва - Санкт-Петербург - Осло – Согнефьорд – Берген – Осло – Санкт-Петербург - Москва Съездить... |
Автотур по Скандинавии (опыт путешествия)Красоты Норвегии неоспоримы, бесподобны и уникальны! Мы «нащёлкали» более 2 тысяч кадров. Но об этом можно прочитать и в других ... |
Тур по СкандинавииЯ проводила свой очередной отпуск в Скандинавии. Это был автотур через фирму «Туртранс-вояж . В общем и целом всё понравилось, п... |