\ Элитный\ отдых от Пак-Групп

Норвегия - Путешествуя по Норвегии

Сегодня,18 июня, в Санкт-Петербурге пассажиры круизного лайнера Ochestra итальянской компании MSC были брошены ею на улице города, когда капитан корабля принял решение не заходить в порт. Пассажиров держали в полном неведении в течение 6 часов. Все это время они сидели в автобусах на дороге. Компания Пак-Групп, отвечающая за трансфер до порта, представленная неопытным молодым сотрудником, не давала никаких внятных объяснений. Каждого туриста обеспечили сухим пайком в виде шоколадки(!). Затем всех попросили освободить автобусы (видимо у водителей закончился рабочий день). Целый час люди стояли на холоде (сейчас в Санкт-Петербурге +8), ждали автобусы, которые должны были отвезти их к новому месту посадки на борт Ochestra - порт Хельсинки. Это 6 часов езды.

Делайте выводы и о компании MSC, и о Пак-Групп, и о так разрекламированном новом международном терминале на Васильевском острове. Не советую затевать дорогостоящее путешествие, если фигурирует один из членов этой команды. Сейчас 23.45, люди, приехавшие сегодня в 6 часов в Санкт-Петербург, чтобы избежать утомительных перелетов-переездов и отправиться в круиз из своей страны, трясутся где-то в автобусах, телефоны их недоступны.

Продолжение

18 июня Orchestra должнен был прибыть в Питер утром, высадить пассажиров с круиза 4 июня и забрать следующих в круиз с 18.06 по 2.07., но первые не смогли покинуть корабль и поплыли в Хельсинки, а вторые, прождав 7 часов на улице в городе, поехали туда на автобусе. Обмен туристов произошел в грузовом(!) порту Хельсинки в 5 часов утра(!).

Как чувствовали себя мои родители, выбравшие самый спокойный отдых на корабле, после 7 часового ожидания на холоде, в полном неведении, что происходит, а потом трясясь в автобусе и проходя таможню и паспортный контроль в 2 часа ночи, я знаю, а вот чувства людей, которых сначала 18.06 не выпустили с корабля (багаж у людей забрали вечером), потом рано утром 19.06 выставили с корабля и погрузили на автобусы в совсем другом городе с просроченными билетами и визами, мне сложно даже представить.

Видимо, MSC cruises испытывает финансовые сложности, и ей было выгоднее так поступить с пассажирами, чем договариваться с властями С-П. Конечно грузовой порт в Хельсинки обошелся дешевле, а наши туристы все проглотят.